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知識管理

課程對象:企業管理者

課程描述
課時:2天
本課程從企業變革的產生視角看建立學習型組織的必然性;同時就知識管理的主要范疇做出詳盡的討論,包括分析知識管理的發展與結構知識獲取、整理與分享,和管理戰略等。課程強調作為組織發展的重要推動力,如何應用各種知識管理的工具與技術,建立學習型組織,從而領導推動企業變革。

課程目標
了解企業產生變革的原因和必然性。

了解組織架構及企業文化對企業變革的影響。

活用知識模型和工具,做有效的知識管理,為個人及企業增值。

透過課程案例研討和個人作業等方式制定能配合公司及其業務戰略的知識管理推動或戰略方案。

課程收益

提高創新能力

提高業務效率

提高技能素質

提升企業持久競爭力

課程大綱

模塊一:

企業變革與知識管理

21世紀的變革趨勢

什么是知識管理

KM=(P+K)

為什么需要知識管理

案例研討分享

模塊二:

組織發展與變革

建立學習型組織

治理資本

知識周期

知識模型

案例分享

互動案例討論、最佳實踐例子分享

模塊三:

知識獲取與編碼

有效的知識分享

KM的價值

KM戰略的要素

實例工作坊

模塊四:

如何實施KM

KM實施的應用科技

課堂作業

模塊

互動案例討論、最佳實踐例子分享

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